Senast uppdaterad: 2026-02-25
Din integritet är viktig för oss på AMPLIvital. Denna integritetspolicy förklarar hur AMPLIvital, genom det ägande företaget Develup AB (”vi” eller ”oss”) samlar in och använder dina personuppgifter när du, i egenskap av registrerad, använder våra tjänster, köper våra produkter (inklusive kosttillskott och relaterade varor) eller på annat sätt interagerar med oss.
Vi är en verksamhet som bland annat tillhandahåller kosttillskott som proteinpulver, kreatin, PWO, aminosyror, samt vitaminer och mineraler. Vi kan även tillhandahålla andra livsstilsrelaterade produkter såsom träningsredskap eller kläder för träning.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”).
Innehåll
1. Personuppgiftsansvariges Kontaktuppgifter
Develup AB är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
| Uppgift | Detaljer |
|---|---|
| Bolagsnamn | Develup AB |
| Organisationsnummer | 556861-1551 |
| Momsnummer | SE556861155101 |
| Postadress | Svanvägen 14, 504 75 BORÅS |
| E-post (Integritet) | [email protected] |
| Webbplats | https://amplivital.se |
Du kan alltid kontakta oss vid frågor avseende data- och integritetsskydd via ovanstående kontaktuppgifter.
2. Vilken information samlar vi in?
Vi behandlar personuppgifter som avser dig som registrerad och som direkt eller indirekt kan identifiera dig, såsom namn, födelsedatum och personnummer.
2.1. Personuppgifter som du lämnar till oss
Vi behandlar personuppgifter som du lämnar till oss, samt sådana personuppgifter som genereras när du använder våra produkter och tjänster. Dessa kan inkludera:
• Identifieringsuppgifter: Exempelvis för- och efternamn, personnummer/födelsedatum, kön, kundnummer/kundtyp.
• Kontaktuppgifter: Exempelvis e-postadress, telefonnummer och postadress/leveransadress.
• Finansiella- och betaluppgifter: Exempelvis kredit- och betalkortsuppgifter, fakturaadress, fakturanummer, samt uppgifter om din eventuella fordran eller skuld.
• Genererade uppgifter/Beteendeuppgifter: Exempelvis information om hur du använder våra tjänster och produkter, användar-ID, cookies, köphistorik, användningsmönster på vår Webbplats, och information du lämnar i kundtjänstärenden.
• Hälsouppgifter (Känsliga personuppgifter): Om du köper särskilda tjänster (t.ex. hälsotester relaterade till kosttillskott) eller deltar i studier kan vi komma att behandla känsliga personuppgifter såsom kön, födelseår och provresultat (blodprov, urinprov etc.) eller hälsodeklarationer. Behandling av dessa sker endast med ditt uttryckliga samtycke.
2.2. Personuppgifter som vi hämtar från tredje part
I vissa fall hämtas dina personuppgifter in från en tredje part eller offentliga register för att komplettera, kontrollera eller säkerställa att dina personuppgifter är korrekta.
• Identifierings- och Kontaktuppgifter: Kan mottas från offentliga källor såsom folkbokföringsregister och statliga personadressregister (SPAR/Skatteverket).
• Finansiella- och Betaluppgifter: Kan mottas från kreditupplysningsföretag när vi bedömer din kreditvärdighet eller bekräftar din identitet, samt från vår betalsamarbetspartner (t.ex. Klarna).
• Genererade uppgifter: Kan mottas från externa tredje parter vars webbplatser du har besökt eller genom accepterade cookies.
3. Vad gör vi med dina personuppgifter? (Ändamål och Laglig Grund)
Vi behandlar dina personuppgifter för diverse ändamål, baserat på lagliga grunder enligt GDPR.
| Ändamål med behandlingen | Laglig grund (Art. 6.1 GDPR) | Exempel på behandlade personuppgifter |
|---|---|---|
| Hantering av beställningar och köp (Ingå och fullgöra köpeavtal, leverans, betalningshantering, identifikation, returer, reklamationer och garantiärenden). | Fullgörande av avtal (b). Nödvändigt för att administrera och fullgöra köpeavtalet. | Namn, personnummer, kontaktuppgifter, betalinformation, orderinformation. |
| Fullgöra rättsliga förpliktelser (Bokföring, redovisning, produktsäkerhet, förhindra penningtvätt). | Rättslig förpliktelse (c). | Namn, kontaktuppgifter, betalningshistorik, orderinformation. |
| Kundtjänstärenden (Kommunikation, utreda klagomål, hantera supportärenden). | Berättigat intresse (f). Vi har ett berättigat intresse av att hantera ditt ärende. | Identifieringsuppgifter, kontaktuppgifter, korrespondens, genererade uppgifter. |
| Direktmarknadsföring & Nyhetsbrev (Skicka erbjudanden, påminna om övergiven varukorg, relevanta utskick via e-post/sms/sociala medier). | Samtycke (a) (För nyhetsbrev och icke-existerande kundförhållanden). Berättigat intresse (f) (Inom ramen för existerande kundförhållande). | Kontaktuppgifter, beteendeuppgifter, ålder, bostadsort. |
| Utveckling, Analys och Förbättring av tjänster (Användning av cookies, A/B-testning, segmentering, uppbyggnad av kundmodeller). | Samtycke (a) (För analyscookies och profilering). Berättigat intresse (f) (För nödvändiga funktionella cookies eller anonymiseringssyften). | Genererade uppgifter, beteendeuppgifter, onlineidentifierare. |
| Säkerhet & Förebyggande av brott (Upptäcka bedrägerier, skydda IT-miljön, förhindra missbruk). | Berättigat intresse (f) eller Rättslig förpliktelse (c). | Enhetsuppgifter och onlineidentifikatorer, köp- och användargenererad data. |
| Hantering av event/studier (Administrera deltagande i event, föreläsningar eller studier relaterade till kosttillskott). | Fullgörande av avtal (b) (För eventdeltagande). Samtycke (a) (För deltagande i studier som involverar hälsoinformation). | Identifieringsuppgifter, kontaktuppgifter, hälsodeklarationer (vid studier). |
3.1. Lagringstid
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy.
• Köpeavtal: Tre (3) år från köpet för att hantera avtalsfullgörande och eventuella reklamationer.
• Bokföringsmaterial: Sju (7) år efter utgången av det år som uppgiften registrerades, i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).
• Kundtjänstärenden: Under tiden ärendet pågår samt tre (3) år därefter.
• Marknadsföring (Berättigat Intresse): Upp till tjugofyra (24) månader efter ditt senaste köp.
• Samtycke (Marknadsföring/Nyhetsbrev): Fram till dess du återkallar ditt samtycke.
• Jobbansökan/Praktikplats: Tolv (12) månader, eller två (2) år från mottagandet om lagstadgad skyldighet föreligger (Diskrimineringslagen).
4. Delning och överföring av dina personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. För att kunna bedriva vår verksamhet och leverera produkter (inklusive kosttillskott) till dig, kan vi dock behöva dela dina personuppgifter med utvalda tredje parter.
4.1. Mottagare inom EU/EES
• Leverantörer och underleverantörer: Företag som tillhandahåller IT-tjänster, teknisk support, drift, transport- och logistiktjänster (för att leverera dina produkter), och betaltjänster. Många av dessa agerar som personuppgiftsbiträden, med vilka vi har biträdesavtal. Vissa, såsom betaltjänstleverantörer, kan vara separat personuppgiftsansvariga.
• Myndigheter: Domstolar, Skatteverket, Polisen eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), när vi har en laglig skyldighet att lämna ut uppgifter eller om vi misstänker brott.
• Kreditinstitut och Inkassobolag: För att hantera betalningar, bedöma kreditvärdighet eller driva in förfallna skulder.
4.2. Överföring till Tredje Land (Utanför EU/EES)
Vi strävar efter att dina personuppgifter alltid ska behandlas inom EU/EES. Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES (tredjeland), sker det i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Överföringen baseras antingen på beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå, eller genom lämpliga säkerhetsåtgärder såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCCs) i kombination med organisatoriska och tekniska skyddsåtgärder.
Exempel på överföringar till tredjeland kan ske vid användning av:
• Leverantörer av IT-tjänster: Exempelvis analysverktyg, e-handelsplattformar eller kontorspaket (som kan ha säte eller server i USA). Analys genomförs exempelvis hos Microsoft (sekretesspolicy), Meta och Google.
• Sociala Medier: När du interagerar med oss på plattformar som Facebook och Instagram, sker en överföring av personuppgifter (som din bild och ditt namn) till USA. Denna överföring är nödvändig för att du ska kunna interagera med oss i dessa kanaler.
5. Dina Rättigheter avseende behandlingen av dina personuppgifter
Som registrerad har du flera rättigheter i förhållande till dina personuppgifter enligt GDPR.
1. Rätt till information och tillgång (Registerutdrag): Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Du har också rätt att få tillgång till en sammanställning av de personuppgifter vi behandlar om dig.
2. Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade eller kompletterade med uppgifter som saknas. Detta gäller oavsett om uppgifterna hämtats från dig eller tredje part.
3. Rätt till radering (Rätt att bli glömd): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för. Notera att lagkrav, som bokföringslagen, kan förhindra oss från att radera viss information omedelbart.
4. Rätt till begränsning av behandling: Du har i vissa fall rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas, till exempel om du anser att uppgifterna är felaktiga.
5. Rätt att invända mot viss behandling: Du har rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter som stöds på intresseavvägning (berättigat intresse) som rättslig grund. Du har alltid rätt att invända mot direkt marknadsföring, vilket innebär att dina personuppgifter inte längre kommer att behandlas för sådana ändamål.
6. Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att i vissa fall få dina personuppgifter överförda i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig, förutsatt att överföringen är tekniskt möjlig och baseras på avtal eller samtycke.
7. Rätt att återkalla ditt samtycke: I de fall behandlingen baseras på ditt samtycke (t.ex. för nyhetsbrev eller känsliga hälsouppgifter) har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
6. Behandling av kommentarer och användarbidrag
Vi samlar in och behandlar personuppgifter när besökare lämnar kommentarer på artiklar på vår webbplats.
• Insamlade uppgifter: När du lämnar en kommentar samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret. Detta inkluderar ofta ditt namn, din e-postadress och eventuellt din webbplatsadress. Vi samlar även in besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng för att underlätta detektering av skräppost.
• Hash-värde för Gravatar: En anonymiserad sträng, skapad utifrån din e-postadress (kallad hash-värde), kan sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Om din kommentar godkänns, visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.
• Användning av kakor (cookies): Om du väljer att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer, görs detta för din bekvämlighet så att du inte behöver fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
• Lagringstid: När du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt, utan att behöva lägga dem i kö för granskning.
• Granskning: Kommentarer från besökare kan komma att kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.
• Kundklubbsmedlemmar: Om du är kundklubbsmedlem och publicerar inlägg, recensioner eller frågor på webbplatsen, kan vi behandla dina personuppgifter för att möjliggöra sådan publicering. Dessa publiceringar är föremål för våra medlemsvillkor. Behandlingen i detta fall stöds på laglig grund Fullgörande av avtal (artikel 6.1 (b) GDPR), då den är nödvändig för att administrera och fullgöra medlemskapsavtalet.
• Dina rättigheter: Om du har skrivit kommentarer på vår webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, eller begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar dock inte uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.
7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi vidtar nödvändiga legala, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst eller förstöring. Vi använder en kombination av organisatoriska säkerhetsåtgärder (som åtkomstbegränsningar och rutiner vid personuppgiftsincidenter) och tekniska säkerhetsåtgärder (som brandväggar och kryptering) för att skapa en robust säkerhetslösning.
8. Klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten E-post: [email protected] Webbplats: www.imy.se Postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm
Uppdateringar/Ändringar
Denna integritetspolicy kan komma att ändras över tid. Den senast uppdaterade versionen finns alltid på vår webbplats.